OBD-2002: Failed to start 10.168.207.204 observer: /root/OceanBase/oceanbase_name/bin/observer: /usr/lib64/libm.so.6: version `GLIBC_2.29' not found (required by /root/OceanBase/oceanbase_name/bin/observer)

OceanBase 技术问题
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#1

【 使用环境 】测试环境
【 OB or 其他组件 】OB
【 使用版本 】4.2.5
【问题描述】OBD-2002: Failed to start 10.168.207.204 observer: /root/OceanBase/oceanbase_name/bin/observer: /usr/lib64/libm.so.6: version `GLIBC_2.29’ not found (required by /root/OceanBase/oceanbase_name/bin/observer)
【复现路径】安装单机版ob出现的问题
【附件及日志】推荐使用OceanBase敏捷诊断工具obdiag收集诊断信息,详情参见链接（右键跳转查看）：

【SOP系列 22 】——故障诊断第一步(自助诊断和诊断信息收集)

【备注】基于 LLM 和开源文档 RAG 的论坛小助手已开放测试，在发帖时输入 [@论坛小助手] 即可召唤小助手，欢迎试用！

1 个赞
#3

下载的包是el8吗？

#4

是的，是不是这个对操作系统要求更高，比如必须centos或redhat8.0以上的

#5

看你描述你的系统应该是支持el7的，你重新下个el7的包安装

#6

但是我下载了el7的也还是这个错误。。

#7

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#8

发一下obd.log日志 看一下 安装的是ob的哪个版本

#9

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#10

是不是还是用的el8的？

#11

看着你部署的是企业版的ob 你可以问问企业版的技术支持 开源社区不支持企业版的维护
你好，你提的这个技术问题牵涉到OceanBase企业版范围内的功能细节；针对此类问题，建议你通过以下方式寻求帮助：

  1. 如你所在的企业客户已签署OceanBase企业版销售合同，请你联系客户经理；

  2. 如你所在的企业客户尚未签署OceanBase企业版销售合同，你可通过OceanBase官网商务咨询页面留下你的联系方式，OceanBase企业版的业务顾问会在一个工作日内与你联系。

另外，我们欢迎你使用社区版，并在论坛/社群中分享你对社区版本的想法、经验和问题，与其他社区成员共同交流。

#12

你这里安装的软件包还是el8的，环境清理下重新安装el7试试。

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