【 使用版本 】
版本号: 4.3.3-20241216144756
发布日期: 2024年12月16日
【问题描述】清晰明确描述问题
ocp创建备租户,对于独立存储的备份集新建备租户报错,如下图。 s3存储确认是可以访问的,做过租户备份和恢复,但是新建备租户就不行。
【复现路径】问题出现前后相关操作
【附件及日志】推荐使用OceanBase敏捷诊断工具obdiag收集诊断信息,详情参见链接(右键跳转查看):
【SOP系列 22 】——故障诊断第一步(自助诊断和诊断信息收集)
【备注】基于 LLM 和开源文档 RAG 的论坛小助手已开放测试,在发帖时输入 [@论坛小助手] 即可召唤小助手,欢迎试用!
6 个赞
论坛小助手
#3
针对您遇到的问题,看起来是在创建使用独立存储备份集的新备租户时遇到了错误。我们可以使用 obdiag 工具来收集一些诊断信息,以帮助我们确定问题的具体原因。首先,我建议使用 obdiag 收集与数据备份和恢复相关的日志。
日志采集场景: 数据备份问题
日志采集命令: obdiag gather scene run --scene=observer.backup
请您执行上述命令并提供生成的日志文件。此外,为了更准确地定位问题,请您提供以下信息:
- 报错的具体信息或错误代码是什么?
- 您使用的 OceanBase 版本是多少?
- 备份集创建的时间及成功状态?
- 在 S3 存储上是否有足够的空间用于新备租户的创建?
- 是否有其他相关的配置变更或操作可能影响到此次操作?
感谢您的配合,我们将尽快为您解决问题。
附上敏捷诊断工具 obdiag 使用帮助链接
1 个赞
测试过三个节点都是通的 10.1.65.140, 10.1.65.141, 10.1.65.142.

1 个赞
淇铭
#6
把当时的ocp-server.log日志发一下 看看具体报什么错
1 个赞
淇铭
#8
看着日志信息不对呀 没有昨天的日志的信息重新备份集校验一下 再把日志提供一下
1 个赞
淇铭
#9
2026-05-07 09:50:57.653 INFO 9 — [metric-parse-13,] c.o.o.m.s.OcpMetricCollectServiceImpl : Collect failed, exporter=http://10.1.79.226:62888/metrics/stat, collectAt=1778118655, message=java.net.ConnectException: No route to host: /10.1.79.226:62888, rootCause=NoRouteToHostException: No route to host
2026-05-07 09:50:57.653 WARN 9 — [host-check-host-status6,33168238def6454b,5da2c1c6b3a6a13e] c.o.o.c.h.manager.HostCheckManagerImpl : Check host status failed.
看着日志信息不过这个ocp的exporter连接应该也是有问题
1 个赞
这个日志是重新校验拿出来的,找不到操作的时间点吗?需要再复现提供日志吗?
1 个赞
淇铭
#11
你这个ocp是433的版本是么?
2026-05-07 11:10:18.754 INFO 9 — [ForkJoinPool.commonPool-worker-2,] c.o.o.e.internal.template.HttpTemplate : POST request to agent, url:http://10.1.79.221:62888/api/v1/backup/storage/test, request body:TestBackupStorageRequest(backupStorageType=s3, bucketName=huhhrep, objectName=obcluster435/1741227764/tenant_incarnation_1/1302/data, accessDomainName=https://http://10.1.132.250:9000, region=null, accessKeyId=uYkYwtyTvZz0U9V5jNxG), params:null
看这个地址有问题 你去掉http:// 这样在校验一次 取一下日志信息
1 个赞
很好的10分享!在实际项目中,我发现request配合http使用效果更好。
操作大概是 14:37 左右
ocp-server.0.zip (1.4 MB)
淇铭
#16
OCP433这个版本创建备租户不支持 http 协议访问 S3/COS,仅支持https协议,OCP 4.3.5 bp1,增加对 http 协议的支持,建议升级高版本的ocp,
请问OCP433这个版本对oss 的http协议支持吗? 还有为什么备份恢复都能通过http访问,创建备租户就不行?
淇铭
#19
我上面回复你了 这个版本确实是不支持 OCP 4.3.5 bp1才支持的 需要你升级一下ocp-server
1 个赞