迁移时无法添加数据源

【 使用环境 】生产环境 or 测试环境
【 OB or 其他组件 】
【 使用版本 】
【问题描述】清晰明确描述问题
【复现路径】问题出现前后相关操作
【附件及日志】推荐使用OceanBase敏捷诊断工具obdiag收集诊断信息,详情参见链接(右键跳转查看):

【SOP系列 22 】——故障诊断第一步(自助诊断和诊断信息收集)

【备注】基于 LLM 和开源文档 RAG 的论坛小助手已开放测试,在发帖时输入 [@论坛小助手] 即可召唤小助手,欢迎试用!
生产环境,版本为5.7.25-OceanBase-v3.2.4.4。在使用数据迁移服务时遇到无法添加数据源的问题。连接我的数据库一直显示无法查询版本,同样的数据库我使用本地的navicat可以连接上。具体情况如下

1 个赞

你好,你提的这个技术问题牵涉到OceanBase企业版范围内的功能细节。建议你通过以下方式寻求帮助:
1.如你所在的企业客户已签署OceanBase企业版销售合同,请你联系客户经理;
2.如你所在的企业客户尚未签署OceanBase企业版销售合同,你可通过OceanBase官网商务咨询页面留下你的联系方式,OceanBase企业版的业务顾问会在一个工作日内与你联系。
OceanBase官网商务咨询

https://www.oceanbase.com/contactus?fromPage=https%3A%2F%2Fwww.oceanbase.com%2Fsoftwarecenter-enterprise&dataSources=softwarecenter-enterprise_footercontact_d2022

得在OMS服务器上测试目标数据库是否可以连

这个图上就是测试结果

先测网络端口通不通,看看是不是要开防火墙之类的

希望尽快联系

navicat都可以连上,防火墙和网络应该都没有问题,开放的全部ip

你这个不是本地连的吗?我说的是你要到OMS服务器上去测,看OMS到你数据源里面配的库是否通

oms连接是就是上图的结果啊,通不了。而且数据库没在本地,我navicat相当于也是远端连接就能通呀。

所以怀疑你的oms服务器到数据库网络不通。用nc或telnet测端口

这个报错估计是网络不通,在oms容器内用命令连一下试试 mysql -hxxx