【 使用环境 】生产环境
【 OB or 其他组件 】4.2.0_CE
【 使用版本 】
【问题描述】
- 登录租户没反应
- 查看进程和端口都在
【复现路径】
【修复】检查网络127.0.0.1是否正常；是否被防火墙限制
【备注】基于 LLM 和开源文档 RAG 的论坛小助手已开放测试，在发帖时输入 [@论坛小助手] 即可召唤小助手，欢迎试用！
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推荐使用 obdiag 工具进行日志采集，并且将采集到的日志提供给我们以便确认问题所在。
日志采集场景: 集群无法连接
日志采集命令: obdiag gather scene run --scene=observer.cluster_down
请您先执行上述命令，然后将生成的日志文件压缩包提供给我们。同时，为了更好地了解您的问题，还需要您提供以下信息：
- 该问题是否可复现？如果是，具体是什么操作或条件下会触发？
- 在卡住无响应之前，是否有执行过特定的操作或任务？
- 系统当前的负载情况如何？是否有异常高的 CPU 或内存使用？
- 是否有查看过系统的日志文件（如 syslog 或 dmesg），里面是否有异常信息？
- 您提到进程和端口都正常，请问您是如何确认的？可以提供一些具体的检查命令或截图吗？
感谢您的配合！
附上敏捷诊断工具 obdiag 使用帮助链接
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你查看一下本机的地址 不使用ip127.0.0.1这个地址 试一下
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链接问题，看下密码是否正确呢？
配置的127.0.0.1，一开始是可正常访问
密码是正确；一开始sys组合、普通租户都能正常访问；
然后这会儿卡住没响应
蹲一个
看一下集群状态，ps -ef|grep observer
启动ob失败，需要提供一下9:45-10:10分的observer日志
~/xxxx/oceanbase/log下
发现是防火墙规则给限制了127.0.0.1，没ping通；
打扰了 
不能连接自己，排查防火墙与端口。