OB日志备份异常

[森先木易]

【 使用环境 】生产环境 or 测试环境
【 OB or 其他组件 】OB
【 使用版本 】4.2.5.1
【问题描述】
通过OCP 对租户发起日志备份时，报错当前日志备份状态是开启的，通过查询系统视图，发现没有这个租户的日志备份信息，再到当前业务租户查看cdb_ob_archivelog还是dba_ob_archivelog 都没有备份信息。具体如附件截图，麻烦帮忙看下这个问题怎么解决，我们希望这个租户正常发起日志备份。
【复现路径】问题出现前后相关操作
【附件及日志】

【备注】基于 LLM 和开源文档 RAG 的论坛小助手已开放测试，在发帖时输入 [@论坛小助手] 即可召唤小助手，欢迎试用！

[森先木易]

生产环境

[论坛小助手]

推荐使用 obdiag 工具进行日志采集，这可以帮助我们更好地了解问题的原因，并提供有效的解决方案。

日志采集场景: 日志归档问题
日志采集命令: obdiag gather scene run --scene=observer.log_archive

请您先执行上述命令进行日志采集，并将采集到的日志提供给我们。这将帮助我们更准确地定位问题所在。

为了更好地了解您的情况并提供更有针对性的帮助，请您提供以下信息：

1. 您是在何时尝试发起日志备份的？
2. 在发起日志备份时，是否收到了任何具体的错误信息或提示？
3. 您的 OCP 环境版本是多少？
4. 能否提供具体的 SQL 查询语句及返回结果，用于检查 cdb_ob_archivelog 和 dba_ob_archivelog 视图中的信息？
5. 是否尝试过重启 OCP 服务或相关组件来解决问题？
6. 之前是否有成功执行过日志备份操作？如果有的话，最后一次成功的日志备份是什么时候？

感谢您的配合，期待您的回复。

附上敏捷诊断工具 obdiag 使用帮助链接

[Tiki]

学习了！

[旭辉]

租户下执行如下命令，然后再在OCP上配置租户备份 试下

1.Alter system noarchivelog;
2.alter system set log_archive_dest= '';
3.alter system set data_backup_dest= '';

[Livedba]

这个现象是 日志归档hang住了，需要重新配置？

[Livedba]

试了下还是不行，另外我们这个集群有两个租户是这种情况，其它租户备份归档都是正常的。