【 使用环境 】生产环境
【 OB or 其他组件 】OMS 4.2.7
【 使用版本 】4.2.7
【问题描述】OMS，store组件数据拉起失败
【复现路径】问题出现前后相关操作
1、OMS 组件store，无法正常拉取
2、相关日志如下：
libobcdc_store7107.log (3.1 MB)
【附件及日志】推荐使用OceanBase敏捷诊断工具obdiag收集诊断信息,详情参见链接（右键跳转查看）：
【备注】基于 LLM 和开源文档 RAG 的论坛小助手已开放测试，在发帖时输入 [@论坛小助手] 即可召唤小助手，欢迎试用！
根据您提供的信息，OMS 组件 store 在生产环境中遇到了数据拉取失败的问题。为了更好地帮助您解决问题，请参考以下步骤进行排查和处理：
检查日志文件：
libobcdc_store7107.log，但其中没有明显的错误信息。建议您继续查看日志文件中是否有更详细的错误提示或异常信息。特别是关注日志中的警告（WARN）和错误（ERROR）级别的记录。确认组件状态：
Store 组件的最早拉取位点和当前拉取位点均为 1970-01-01 08:00:00，这表明组件可能从未成功拉取过数据。请确保 Store 组件配置正确，并且能够正常连接到源端数据库。Incr-Sync 组件显示有较大的延迟时间（55年），这显然是不正常的。请检查 Incr-Sync 组件的配置和网络连接情况，确保其能够正常工作。验证网络连接：
Store 和 Incr-Sync 组件与源端和目标端之间的网络连接是否正常。可以尝试使用 ping 或 telnet 命令测试网络连通性。检查 OMS 配置：
Store 和 Incr-Sync 组件的配置项是否正确。例如，检查 cluster_db_name、cluster_url、cluster_user 等配置项是否与实际环境匹配。重启组件：
Store 和 Incr-Sync 组件，观察是否能恢复正常工作。有时简单的重启可以解决一些临时性的问题。收集更多信息：
obdiag 收集更多的诊断信息。具体操作可以参考链接：OceanBase 敏捷诊断工具 obdiag。联系技术支持：
希望以上建议能帮助您解决问题。如果需要更多帮助，请随时告知。
检索到的文档如下:
但是，我是最新的时间点。
感谢您的补充信息。既然您提到当前已经是最新时间点，但仍然遇到 OMS 组件 Store 数据拉取失败的问题，我们可以进一步深入排查。以下是更详细的建议和步骤：
尽管您提到日志中没有明显的错误信息，但仍需仔细检查日志文件 libobcdc_store7107.log 中是否有任何警告（WARN）或错误（ERROR）级别的记录。特别是关注以下几点：
根据您提供的图片和日志，Store 组件的状态显示为：
1970-01-01 08:00:00
1970-01-01 08:00:00
这表明 Store 组件从未成功拉取过数据。请确保以下配置项正确无误：
cluster_db_name) 和 集群 URL (cluster_url) 是否正确。cluster_user) 和 密码 是否正确，并且该用户具有足够的权限。instance_index) 和 实例数量 (instance_num) 是否与实际环境匹配。由于 Store 组件的拉取位点是基于时间戳的，确保源端和目标端的时间同步非常重要。可以使用以下命令检查系统时间：
date
如果时间不同步，可能会导致数据拉取失败。您可以使用 NTP 或其他时间同步工具来确保两端的时间一致。
Incr-Sync 组件显示有较大的延迟时间（55年），这显然是不正常的。请检查 Incr-Sync 组件的日志文件，确保其能够正常工作。具体操作如下：
Incr-Sync 组件的日志文件，寻找任何异常信息。Incr-Sync 组件的配置是否正确，特别是关于数据源和目标端的配置。您提到使用的 OMS 版本为 4.2.7，请确保该版本与您的 OceanBase 数据库版本兼容。参考 OceanBase 迁移服务 (OMS) 文档，确认是否有已知的版本兼容性问题或补丁更新。
尝试重启 Store 和 Incr-Sync 组件，并在重启后密切监控其状态。可以通过 OMS 的管理界面或命令行工具查看组件的运行状态和日志输出。
如果问题仍然存在，建议使用 obdiag 工具收集更多的诊断信息。具体操作可以参考链接：OceanBase 敏捷诊断工具 obdiag。收集的信息包括但不限于：
如果经过上述步骤仍然无法解决问题，建议您联系 OceanBase 的官方技术支持团队获取进一步的帮助。提供详细的日志文件和配置信息将有助于更快地定位问题。
有时，Store 组件无法拉取数据可能是由于源端数据库表结构或数据存在问题。请检查源端数据库的表结构和数据完整性，确保没有损坏或不一致的情况。
再次确认 Store 和 Incr-Sync 组件与源端和目标端之间的网络连接是否正常。可以尝试使用 ping 或 telnet 命令测试网络连通性。同时，检查防火墙设置，确保没有阻止必要的端口通信。
根据您提供的信息，Store 组件的数据拉取失败可能由多种因素引起，包括配置错误、网络问题、时间不同步等。建议您按照上述步骤逐一排查，以确定具体原因并采取相应的解决措施。如果需要更多帮助，请随时告知。
希望以上建议能帮助您解决问题。
具体信息可参考以下文档:
(小助手的答复已结束，如未能解决您的问题，请继续提问并等待其他同学的回复，谢谢！)
你在持续观察观察 按正常的流程不会呀 我也反馈一下 看看是否问题
正常情况下 是可以的 排查一下刚才的问题 通过 配置文件obcdc.conf 或日志grep meta_data_refresh_mode libobcdc.log*
