通过OCP安装OB报错 Unexpected error: dial tcp 127.0.0.1:2881: connect: connection refused

OceanBase 技术问题
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#1

【 使用环境 】测试环境
【 OB or 其他组件 】OB 及OCP
【 使用版本 】OCP：版本号: 4.3.1-20240805192406， OB：oceanbase-ce-4.3.2.1
【问题描述】安装过程中卡死在 当前进度20/56步，报 如下错误：

2024-09-27 13:12:45.158 INFO 130543 — [manual-subtask-executor15,9972ce10079a1f9b,0418cb24e6367272] c.o.o.c.a.p.HostAgentProcessServiceImpl : Getting all OCP agent processes on host 4

2024-09-27 13:12:45.174 INFO 130543 — [manual-subtask-executor15,9972ce10079a1f9b,0418cb24e6367272] c.o.o.e.internal.template.HttpTemplate : POST request to agent, url:http://10.0.104.33:62888/api/v1/ob/observer/access, request body:AccessObServerProcessRequest(port=2881, username=root), params:null

2024-09-27 13:12:45.178 WARN 130543 — [manual-subtask-executor15,9972ce10079a1f9b,0418cb24e6367272] c.o.o.s.t.b.c.helper.ObServerTaskHelper : Failed to check observer accessible, reason:[AgentClient]:http request is failed, response:Unexpected error: dial tcp 127.0.0.1:2881: connect: connection refused, cause:null

2024-09-27 13:12:45.180 INFO 130543 — [manual-subtask-executor15,9972ce10079a1f9b,0418cb24e6367272] c.o.ocp.common.lang.pattern.Retry : wait for 5 seconds

2024-09-27 13:12:50.183 ERROR 130543 — [manual-subtask-executor15,9972ce10079a1f9b,0418cb24e6367272] c.o.ocp.core.util.ExceptionUtils : Checked Exception: com.oceanbase.ocp.core.exception.UnexpectedException occurred with code error.common.illegal.state, and args [not all ob server accessible]

2024-09-27 13:12:50.187 ERROR 130543 — [manual-subtask-executor15,9972ce10079a1f9b,0418cb24e6367272] c.o.o.c.t.e.c.w.subtask.SubtaskExecutor : not all ob server accessible

com.oceanbase.ocp.core.exception.UnexpectedException: [OCP UnexpectedException]: status=500 INTERNAL_SERVER_ERROR, errorCode=COMMON_ILLEGAL_STATE, args=not all ob server accessible
at com.oceanbase.ocp.core.i18n.ErrorCodes$Kind$10.exception(ErrorCodes.java:1698)
at com.oceanbase.ocp.core.i18n.ErrorCodes.exception(ErrorCodes.java:1553)
at com.oceanbase.ocp.core.util.ExceptionUtils.newException(ExceptionUtils.java:169)
at com.oceanbase.ocp.service.task.business.cluster.helper.ObServerTaskHelper.lambda$waitAllObServerAccessible$2(ObServerTaskHelper.java:43)
at com.oceanbase.ocp.common.lang.pattern.Retry.executeUntilWithLimit(Retry.java:93)
at com.oceanbase.ocp.service.task.business.cluster.helper.ObServerTaskHelper.waitAllObServerAccessible(ObServerTaskHelper.java:39)
at com.oceanbase.ocp.service.task.business.cluster.BootStrapObTask.run(BootStrapObTask.java:164)
at com.oceanbase.ocp.core.task.engine.runner.JavaSubtaskRunner.execute(JavaSubtaskRunner.java:64)
at com.oceanbase.ocp.core.task.engine.runner.JavaSubtaskRunner.doRun(JavaSubtaskRunner.java:32)
at com.oceanbase.ocp.core.task.engine.runner.JavaSubtaskRunner.run(JavaSubtaskRunner.java:26)
at com.oceanbase.ocp.core.task.engine.runner.RunnerFactory.doRun(RunnerFactory.java:76)
at com.oceanbase.ocp.core.task.engine.coordinator.worker.subtask.SubtaskExecutor.doRun(SubtaskExecutor.java:206)
at com.oceanbase.ocp.core.task.engine.coordinator.worker.subtask.SubtaskExecutor.redirectConsoleOutput(SubtaskExecutor.java:200)
at com.oceanbase.ocp.core.task.engine.coordinator.worker.subtask.SubtaskExecutor.lambda$submit$2(SubtaskExecutor.java:137)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
at java.lang.T
hread.run(Thread.java:748)

Set state for subtask: 2225, operation:EXECUTE, state: FAILED
【复现路径】无
【附件及日志】

【SOP系列 22 】——故障诊断第一步(自助诊断和诊断信息收集)

【备注】基于 LLM 和开源文档 RAG 的论坛小助手已开放测试，在发帖时输入 [@论坛小助手] 即可召唤小助手，欢迎试用！

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#3

根据您提供的日志信息，错误信息 “Unexpected error: dial tcp 127.0.0.1:2881: connect: connection refused” 表明 OCP 在尝试连接到 OBServer 的 2881 端口时遇到了问题。这通常意味着 OBServer 在该端口上没有运行或者网络配置存在问题。 [2]

为了排查这个问题，您可以按照以下步骤操作：

  1. 检查 OBServer 是否正常启动：

    • 登录到 OBServer 所在的机器上，使用 ps aux | grep observer 命令检查 OBServer 是否正在运行。
    • 如果 OBServer 没有运行，尝试启动它。如果您使用的是 OCP 来管理集群，可以在 OCP 上执行相应的启动操作。如果是手动部署的集群，请参照您的部署文档来启动 OBServer。

  2. 验证端口监听状态：

    • 在 OBServer 所在的机器上运行 netstat -tulnp | grep 2881 命令，确认 2881 端口是否被 OBServer 正确监听。
    • 如果 2881 端口没有被监听，请检查 OBServer 的配置文件，确保配置文件中指定了正确的监听端口。

  3. 检查网络配置：

    • 确保 OBServer 和 OCP 之间的网络是连通的。您可以尝试从 OCP 所在的机器 ping OBServer 的 IP 地址，确认网络可达性。
    • 如果网络不通，请检查防火墙设置或路由配置，确保 OCP 能够访问到 OBServer 的 2881 端口。

  4. 查看 OBServer 日志：

    • 查看 OBServer 的日志文件，通常位于 /home/admin/oceanbase/log 目录下，查找是否有与端口绑定或启动相关的错误信息。
    • 根据日志中的错误信息进一步定位问题原因。

  5. 检查 OCP 配置：

    • 确认 OCP 中配置的 OBServer 地址和端口号是否正确。如果配置错误，OCP 无法成功连接到 OBServer。

如果以上步骤均未能解决问题，建议您联系 OceanBase 的技术支持团队，提供详细的日志信息以便进一步排查。 [4]

检索到的文档如下:

  1. 0001 ~ 3999
  2. 4000 ~ 4499
  3. vpc_connect_failed VPC 连接失败
  4. ob_cluster_status_check_failed OB 集群状态检测失败
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#4

observer.log (30.0 MB)

附上OB日志

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#5

感谢您上传了 observer.log 文件，不过由于这是一个二进制文件，我无法直接阅读其内容。不过，根据您之前遇到的问题以及我们讨论的方向，您可以关注 observer.log 中的一些关键信息来进一步诊断问题。以下是具体的建议：

  1. 查找启动信息：

    • 查找 OBServer 启动时的日志条目，确认 OBServer 是否成功启动并开始监听端口。通常会有类似 OBServer started successfully 的信息。

  2. 检查端口绑定信息：

    • 寻找关于端口绑定的日志信息，确认 OBServer 是否成功绑定了 2881 端口。如果绑定失败，日志中应该会有相应的错误信息。

  3. 查看网络连接相关日志：

    • 关注任何与网络连接相关的日志条目，特别是那些涉及到 OCP 尝试连接 OBServer 的记录。如果连接失败，日志中可能会有更详细的错误描述。

  4. 错误信息定位：

    • 仔细阅读日志中的错误信息，特别是那些发生在 OBServer 启动期间或与网络通信相关的错误。这些信息可以帮助您更好地理解问题所在。

  5. 日志级别调整：

    • 如果日志中没有足够的信息来诊断问题，您可以考虑暂时将日志级别调整为更详细的级别（如 DEBUG），然后重新启动 OBServer 并重复之前的步骤，再次查看日志。

如果您在 observer.log 中找到了具体的错误信息，请分享这些信息，这样我们可以更准确地帮助您解决问题。如果日志中没有明显的错误信息，您可以尝试执行以下命令来检查 OBServer 的状态和端口监听情况：

# 检查 OBServer 进程
ps aux | grep observer

# 检查 2881 端口是否被监听
netstat -tulnp | grep 2881
``

希望这些建议能帮助您进一步排查问题。如果问题仍然无法解决，建议您联系 OceanBase 的技术支持团队获取更专业的帮助。

详情请参考:
1. [日志](https://github.com/oceanbase/oceanbase-doc/blob/V4.3.1/zh-CN/700.reference/100.oceanbase-database-concepts/1200.observer-node-architecture/400.log.md)
2. [max_syslog_file_count](https://github.com/oceanbase/oceanbase-doc/blob/V4.3.1/zh-CN/700.reference/800.configuration-items-and-system-variables/100.system-configuration-items/300.cluster-level-configuration-items/13300.max_syslog_file_count.md)
3. [enable_syslog_recycle](https://github.com/oceanbase/oceanbase-doc/blob/V4.3.1/zh-CN/700.reference/800.configuration-items-and-system-variables/100.system-configuration-items/300.cluster-level-configuration-items/9000.enable_syslog_recycle.md)
4. [使用 LOAD DATA 语句导入数据](https://github.com/oceanbase/oceanbase-doc/blob/V4.3.1/zh-CN/500.data-migration/700.migrate-data-from-csv-file-to-oceanbase-database/200.use-the-load-command-to-load-the-csv-data-file-to-the-oceanbase-database.md)
5. [全链路追踪概述](https://github.com/oceanbase/oceanbase-doc/blob/V4.3.1/zh-CN/600.manage/900.daily-inspection/900.full-link-detection/100.full-link-diagnosis-overview.md)
6. [ob_admin 简介](https://github.com/oceanbase/oceanbase-doc/blob/V4.3.1/zh-CN/700.reference/1500.Components-and-Tools/100.manage/200.ob-admin/100.overview-of-ob-admin.md)
7. [日志概述](https://github.com/oceanbase/oceanbase-doc/blob/V4.3.1/zh-CN/600.manage/800.logging/100.logging-overview.md)
8. [查看内存的使用信息](https://github.com/oceanbase/oceanbase-doc/blob/V4.3.1/zh-CN/700.reference/200.system-management/700.memory-management/800.view-memory-usage.md)

(小助手的答复已结束，如未能解决您的问题，请继续提问并等待其他同学的回复，谢谢！)
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#6

不要使用127.0.0.1 ip进行安装，你主机录入是怎么进行的

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#7

提供一下你当前ocp主机界面截图及ocp部署架构

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#8

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当前ocp主机界面截图见上面

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#9

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ocp 的拓扑图如上

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#10

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主机录入方式参考上面图片

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#11

任务报错访问127.0.0.1失败。该ip是本地ip，其他机器是无法访问这个的ip的，查看下你搭建ob时候填写的ip是否都正确

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#12

我们没有在任何录入画面输入过 127.0.0.1 这个IP，输入都是 物理IP，如10.0.104.32、10.0.104.33、10.0.104.34

#13

建议使用物理NIC的IP地址，而不是loopback口的地址

#14

任务报错后有尝试重新执行该报错20/56任务么

#15

我录入就是 物理NIC的IP地址（如 10.0.104.32、10.0.104.33、10.0.104.34），但OB启动时他就是要连接 127.0.0.1:2881 这个地址，请问如何才能修复？

#17

有多次重试，每次都是报同样的错误信息

#18

你的32 33 34不是已经存在集群了么。

#19

暂时还不在，本次就是要在32、33、34 上安装 1：1：1 的集群。
目前ocp 里面的集群是ocp 自己的资料库的集群（他只有一台机器是 10.0.104.30），

#20

截一下ocp页面的报错截图，看一下哪一边报错了

#21

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#22

完整的cop中创建集群的日志.txt (331.8 KB)