【 使用环境 】生产环境
【 OB or 其他组件 ob
【 使用版本 】4.2.0.0
【问题描述】ocp告警，获取集群信息失败，集群状态检测异常,observer有4012和4019报错，备份延迟
复现路径】重启rootservice的observer后恢复正常，手动进行备份，但一直报备份失败。
【附件及日志】推荐使用OceanBase敏捷诊断工具obdiag收集诊断信息,详情参见链接（右键跳转查看）：
【SOP系列 22 】——故障诊断第一步(自助诊断和诊断信息收集)
日志正在收集中
确认失败原因：
select * from __all_rootservice_event_history where module=‘backup_data’ and event =‘start_backup_data’;
执行上述sql，查看对应tenant_id 的result, 如果result != 0
在 rs 所在server搜ret=result的日志，找到报错点。
grep “ret= result” rootservice.log | grep “ob_backup_data_scheduler”
以下情况导致的失败符合预期：
老师，目前主要想先看下为啥集群突然连接失败的问题，日志已经手动备份过了，告警目前还在，一会我查询下，这个不急，先看集群问题吧
ocp的版本是什么呢
4.2.1
另外了解到直连集群后执行任意sql也会触发4019报错，判断应为ob集群的问题
