ocp上有告警“非预期的内部错误”错误码=4388

OceanBase 技术问题
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#1

【 使用环境 】测试环境
【 OBserver】
【 使用版本 】企业版4.2.1
【问题描述】
1台ocp+oat
3台observer+obproxy（16C/32G/1T机械硬盘）
在ocp上已经建立成功了集群和OBProxy，通过ocp白屏建立租户
Unit 规格选择自定义的4C4G提示内存不足，改为1C2G
mysql模式
副本设置，三个都是全能型副本，unit数量都是1，Unit 规格1C2G
Zone 优先级排序从上到下为zone1;zone2;zone3
创建集群时改了4个参数
cpu_count=16
memory_limit=12G
system_memory=4G
__min_full_resource_pool_memory=214783648
现在有两个问题：
1、为什么不能建立4C4G的集群，是不是修改集群参数导致
2、有告警：关键字=Unexpected internal error happen，错误码=4388

6 个赞
#3

dddd

#4

memory_limit设置小了，改为30G，就可以建立unit=4C4G的了

#5

新建了个 4C4G unit的租户，提示下面告警
告警事件详情

告警概述：alarm_template_id=0:ob_cluster=cluster_test-1785134580:host=172.16.68.12:server_type=rootservice:error_code=4388:keyword= OBServer rootservice日志

告警详情：[OBServer rootservice日志] 集群：cluster_test，主机：172.16.68.12，日志类型：rootservice，日志文件：/home/admin/oceanbase/log/rootservice.log，日志级别：ERROR，关键字=，错误码=4388，日志详情=[2026-07-31 10:38:30.921595] ERROR issue_dba_error (ob_log.cpp:1875) [1177707][T1008_FrzInfoDe][T1008][YB42AC10440C-000657CB9D7796AD-0-0] [lt=15][errcode=-4388] Unexpected internal error happen, please checkout the internal errcode(errcode=-4009, file=“ob_tx_data_functor.cpp”, line_no=391, info=“unexpected io error”)。

#6

学习

#7

你好，你提的这个技术问题牵涉到OceanBase企业版范围内的功能细节；针对此类问题，建议你通过以下方式寻求帮助：

  1. 如你所在的企业客户已签署OceanBase企业版销售合同，请你联系客户经理；

  2. 如你所在的企业客户尚未签署OceanBase企业版销售合同，你可通过OceanBase官网商务咨询页面留下你的联系方式，OceanBase企业版的业务顾问会在一个工作日内与你联系。

另外，我们欢迎你使用社区版，并在论坛/社群中分享你对社区版本的想法、经验和问题，与其他社区成员共同交流。

1 个赞
#8

使用的是企业版，可以尝试联系客服寻求技术支持的。

#9

学习了