OMS 从mysql同步ob，全量同步失败，报 The response from the CM service is not success.

[AntTech_IZOCBH]

【 使用环境 】测试环境
【 使用版本 】 OMS 版本号: 4.2.10_CE
【问题描述】OMS 从mysql同步ob，mysql 4个表 数据量21G，全量同步失败，报 The response from the CM service is not success.

需求：如何排错与优化

[辞霜]

error.log页签，查看具体的报错信息
看一下机器是否在线

1. 在 OMS 控制台的左侧导航栏，单击 运维监控 > 机器。
2. 在 机器列表 页面，查看目标机器的 状态 是否显示为 在线。
   可能是内存不足导致的， 登录 OMS 容器，执行 docker stats，检查 OMS 容器占用的资源。
   如果发现可用内存已不够需要使用的内存，所以被系统 OOM killed 了。

[AntTech_IZOCBH]

@辞霜

docker stats

是在线的，docker 运行已 Up 27 hour

[周雄]

执行supervisorctl status，看一下各个组件的状态是否正常。
再发下日志 /home/admin/logs/ghana/Ghana/common-default.log、common-error.log

[AntTech_IZOCBH]

common-error.log (136.6 KB)
common-default.log.tar.gz (1.1 MB)

[AntTech_IZOCBH]

OMS启动时间大概为：2025-12-09 17:38:47

[shiyh]

进入mos的docker，查看服务的状态是否正常。supervisorctl status

[周雄]

日志里显示查询数据库报错Internal error了，Cause: java.sql.SQLException: Internal error
在oms里连接元数据库cm库，执行一下这个sql试一下
select id, name, task_type, delay, tps, ios, monitor_time, gmt_create, gmt_modified, ext_info, gmt from monitor
WHERE 1 = 1 AND name IN (‘全量组件ID’)

[AntTech_IZOCBH]

@周雄

全量组件ID

全量组件ID 是什么，从哪里可以确定?

[周雄]

查看组件监控这里，复制一下组件ID

[周雄]

组件监控截个图看下，状态还是失败吗

[AntTech_IZOCBH]

[周雄]

全量组件状态是正常的就没问题，点一下恢复看看

[AntTech_IZOCBH]

目前点恢复就完成同步了。相同的迁移我进行了两次，每次都在全量同步阶段失败，知道原因吗？

[周雄]

select id, name, task_type, delay, tps, ios, monitor_time, gmt_create, gmt_modified, ext_info, gmt from monitor
WHERE 1 = 1 AND name IN (‘全量组件ID’)
试一下元数据库cm库查询这个正常吗，带上where，报错原因是cm查询这个表时数据库报错Internal error了。

cm 报错时间点的日志也麻烦发一下 /home/admin/logs/cm/log/cm-web.log、service.log

[独善其身]

用ctl搂一眼看看,或者详细日志中分析一下这个详细报错

[AntTech_IZOCBH]

@周雄

select id, name, task_type, delay, tps, ios, monitor_time, gmt_create, gmt_modified, ext_info, gmt from monitor
WHERE 1 = 1 AND name IN (

service.log.2025-12-09_17.tar.gz (14.9 KB)
cm-web.log.2025-12-09_17.tar.gz (88.9 KB)

[周雄]

Cause: java.sql.SQLException: Statement timeout occurred, please set the variable ob_query_timeout to a larger value an then restart the statement
; uncategorized SQLException for SQL []; SQL state [25000]; error code [4012]; Statement timeout occurred, please set the variable ob_query_timeout to a larger value an then restart the statement; nested exception is java.sql.SQLException: Statement timeout occurred, please set the variable ob_query_timeout to a larger value an then restart the statement

cm日志里有些执行超时的报错，元数据库查一下SHOW VARIABLES LIKE ‘ob_query_timeout’; 可以把超时时间加长一下

[AntTech_IZOCBH]

@周雄

ob_query_timeout