【 使用环境 】测试环境
【 OB or 其他组件 】OB
【 使用版本 】oceanbase-all-in-one-4.2.1.1-100120231117154841.el7.aarch64.tar.gz
【问题描述】今早应用突然在连接oceanbase时失败，查询相关OB日志的时候发现8:15:17到8:15:47期间一直刷新如下的报错errcode4392，查询故障码显示是磁盘故障，像是磁盘读写异常，但是后续又自动恢复正常。
目前不知道如何排查问题具体原因，对于这个问题各位大佬们有什么排查建议提供吗

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【备注】基于 LLM 和开源文档 RAG 的论坛小助手已开放测试，在发帖时输入 [@论坛小助手] 即可召唤小助手，欢迎试用！

根因分析场景: clog日志磁盘空间满的问题 (虽然用户报告的是磁盘故障而不是明确的clog磁盘满，但errcode4392可能与磁盘问题相关，特别是如果它涉及到写入或读取失败)
根因分析命令: obdiag rca run --scene=clog_disk_full
日志采集场景: io问题
日志采集命令: obdiag gather scene run --scene=observer.io

为了更好地帮助您排查这个问题，请您使用上述obdiag命令进行日志采集和根因分析，并将结果提供给我们。这些命令可以帮助我们了解磁盘错误的具体情况以及潜在的原因。

另外，为了确定具体的问题，在此需要您提供一些信息：

1. 这个磁盘故障报错发生的时间点是什么时候？是否有特定的操作触发了这个错误？
2. 您能否提供更详细的错误日志片段或者完整的errcode4392错误描述？
3. 系统中是否配置了监控工具来持续监测磁盘健康状态？如果有，请分享相关的监控数据。
4. 在磁盘自动恢复之后，是否有进行任何维护操作，如重启服务器或修复文件系统等？
5. 是否有其他组件（例如存储设备、网络连接）在同一时间段内也出现了异常？

通过这些问题的回答，我们可以进一步缩小问题范围并找到根本原因。

附上敏捷诊断工具 obdiag 使用帮助链接

可以按照小助手提示或者下面的obdiag的命令 收集一下磁盘的信息 把这个报错的时间区间的observer.log日志发一下

通过 --from/–to 参数指定 I/O 问题所在的时间区间

obdiag gather scene run --scene=observer.io --from “2022-06-30 16:25:00” --to “2022-06-30 18:30:00”

6666

disk is hung 大概率是 硬盘性能瓶颈，还好不是坏盘。

分析这个问题，需要你给出磁盘的详细信息（类型、容量、iops 和吞吐最大值）、ob 业务负载信息（节点cpu\内存\磁盘监控指标、租户的qps、tps 、cpu、mem 利用率等等）。

observer.log.zip (34.7 MB)
您好，这个是上周一的日志，再次发生该问题，能否帮忙看下此问题该如何处理，谢谢大佬！

根据您提供的 observer.log 日志文件以及问题描述，以下是针对磁盘故障报错（errcode4392）的排查建议和处理方法：

1. 确认磁盘错误的具体原因

根据文档片段信息，observer.log 是 OBServer 的主要日志文件，记录了运行期间的关键事件。请解压并检查日志文件中与 errcode4392 相关的上下文信息。重点关注以下内容：

• 错误发生的时间点。
• 是否伴随其他异常日志（如 I/O 超时、文件系统不可用等）。
• 磁盘路径或设备名称是否明确。

操作步骤：

# 解压日志文件
unzip observer.log.zip

# 查找 errcode4392 相关日志
grep "errcode4392" -r ./observer.log*

如果日志中包含具体的磁盘路径（例如 /data/clog/ 或 /data/ssd/），可以进一步检查该路径的磁盘状态。

2. 检查磁盘健康状态

磁盘故障可能由硬件问题或文件系统异常引起。以下是检查磁盘健康状态的方法：

(1) 检查磁盘 I/O 性能

使用以下命令监控磁盘 I/O 性能：

iostat -x 1 10

关注以下指标：

• %util：磁盘利用率是否接近 100%。
• await：I/O 请求的平均等待时间是否过高。
• svctm：服务时间是否异常。

(2) 检查磁盘 SMART 状态

如果是物理磁盘，使用 smartctl 工具检查磁盘健康状态：

smartctl -a /dev/sdX  # 替换 sdX 为实际磁盘设备名

关注是否有以下警告：

• Reallocated_Sector_Ct（重分配扇区计数）是否增加。
• Current_Pending_Sector（待处理扇区）是否非零。

(3) 检查文件系统状态

确保文件系统没有损坏：

fsck /dev/sdX  # 替换 sdX 为实际磁盘分区

3. 分析 OBServer 配置

根据文档片段信息，OBServer 的日志轮转和回收策略可能影响磁盘使用情况。请检查以下配置项：

• enable_syslog_recycle：是否启用了日志回收功能。
• max_syslog_file_count：每种日志的最大文件数量。
• audit_log_max_size：审计日志的最大保存量。

查询配置命令：

SHOW PARAMETERS LIKE 'enable_syslog_recycle';
SHOW PARAMETERS LIKE 'max_syslog_file_count';
SHOW PARAMETERS LIKE 'audit_log_max_size';

如果日志文件过多导致磁盘空间不足，请调整上述参数以优化日志管理。

4. 使用 obdiag 工具进行深入分析

根据文档片段信息，obdiag 是 OceanBase 提供的敏捷诊断工具，可以帮助快速定位问题。以下是推荐使用的场景和命令：

(1) 根因分析：clog 磁盘满问题

如果怀疑 clog 磁盘空间不足导致错误：

obdiag rca run --scene=clog_disk_full

(2) 采集 IO 相关日志

如果需要进一步分析磁盘 IO 异常：

obdiag gather scene run --scene=observer.io

将生成的诊断报告上传至 OceanBase 社区论坛或技术支持团队，以便获得更详细的分析。

5. 预防措施

为了避免类似问题再次发生，建议采取以下措施：

• 定期监控磁盘状态：使用监控工具（如 Prometheus + Grafana）设置磁盘使用率告警。
• 优化日志管理：合理配置日志轮转和回收策略，避免日志文件占用过多磁盘空间。
• 升级硬件：如果磁盘性能不足，考虑更换更高性能的 SSD 或增加磁盘容量。

6. 总结

根据文档库中的信息，建议您按照以下步骤逐步排查问题：

1. 检查 observer.log 中 errcode4392 的具体上下文信息。
2. 分析磁盘健康状态（I/O 性能、SMART 状态、文件系统状态）。
3. 调整 OBServer 的日志管理配置。
4. 使用 obdiag 工具进行深入分析。

如果仍有疑问或无法定位问题，请将诊断报告上传至 OceanBase 社区论坛，我们将为您提供进一步支持。

希望以上建议对您有所帮助！

检索到的文档如下:

1. Alert 日志
2. 遇到问题如何向技术支持同学提问
3. 日志
4. OBServer 节点安装目录结构
5. syslog_level
6. 设置日志恢复源
7. audit_log_max_size
8. ob_admin 简介

(小助手的答复已结束，如未能解决您的问题，请继续提问并等待其他同学的回复，谢谢！)

也可以通过下面的obdiag拉取日志信息

通过 --from/–to 参数指定 I/O 问题所在的时间区间

obdiag gather scene run --scene=observer.io --from “2022-06-30 16:25:00” --to “2022-06-30 18:30:00”