使用OCP建立租户失败

OceanBase 技术问题
#1

【 使用环境 】测试环境
【问题描述】使用OCP建立用户租户提示连接租户xh失败，请检查该租户下管理员用户的凭据是否正确，以及租户白名单设置是否正确或租户是否被锁定
OCP页面凭据验证可以通过，白名单设置为所有IP可以访问，帮忙看看哪里的问题

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#3

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#5

白名单的配置 截图发一下 日志信息下载一下 发过来

#6

log_task_596.zip (11.9 KB)
白名单在创建的时候选择的所有IP均可访问

#7

麻烦发下ocp版本及observer的版本

./observer -V

#8

OCP版本:4.3.2-20241011163611
observer:4.2.1.10

#9

ocp metadb是手动创建的吗？还是使用obd部署的？

2025-02-25 14:43:59.689 ERROR 8 --- [manual-subtask-executor16,804de6fcd3a8f1a3,e8c955b5ce50b0a3] c.o.ocp.obsdk.connector.ObConnectors     : [obsdk] init ob connector failed, connectProperties=ConnectProperties(connectionMode=proxy, address=127.0.0.1, port=2888, obsAddrList=null, username=root, tenantName=xh, clusterName=rzytest, obClusterId=1740361776, proxy=null, odpSocketConfig=OdpSocketConfig(obproxyConfigServerUrl=http://10.10.170.115:8080/services?Action=GetObProxyConfig&User_ID=admin&UID=alibaba, automaticMatchWorkThread=false, workThreadNum=8, proxyMemLimited=1G, enableStrictKernelRelease=false, logDirSizeThreshold=1G, syslogLevel=INFO, enableMetaUsed=false, routeDiagnosisLevel=0), vpcId=1, compatibilityMode=MYSQL, database=oceanbase), cause:java.sql.SQLTransientConnectionException: Could not connect to 127.0.0.1:2888 : (conn=524589) Get Location Cache Fail
2025-02-25 14:43:59.693 ERROR 8 --- [manual-subtask-executor16,804de6fcd3a8f1a3,e8c955b5ce50b0a3] c.o.o.s.o.o.factory.ObAccessorFactory    : [ObAccessorFactory] create tenant accessor failed, error message:[obsdk] init ob connector failed, connectProperties=ConnectProperties(connectionMode=proxy, address=127.0.0.1, port=2888, obsAddrList=null, username=root, tenantName=xh, clusterName=rzytest, obClusterId=1740361776, proxy=null, odpSocketConfig=OdpSocketConfig(obproxyConfigServerUrl=http://10.10.170.115:8080/services?Action=GetObProxyConfig&User_ID=admin&UID=alibaba, automaticMatchWorkThread=false, workThreadNum=8, proxyMemLimited=1G, enableStrictKernelRelease=false, logDirSizeThreshold=1G, syslogLevel=INFO, enableMetaUsed=false, routeDiagnosisLevel=0), vpcId=1, compatibilityMode=MYSQL, database=oceanbase), cause:java.sql.SQLTransientConnectionException: Could not connect to 127.0.0.1:2888 : (conn=524589) Get Location Cache Fail
2025-02-25 14:43:59.698 ERROR 8 --- [manual-subtask-executor16,804de6fcd3a8f1a3,e8c955b5ce50b0a3] c.o.o.c.t.e.c.w.subtask.SubtaskExecutor  : (conn=524589) Get Location Cache Fail
#10

用OAT创建的

#11

OAT是企业版的，建议联系企业支持，也欢迎使用obd部署

#12

直接用黑屏命令创建租户比较好吧

#13

使用OBD白屏部署比较好

#14

端口整错了吧？怎么是2888

2025-02-25 14:42:57.570 INFO 8 — [manual-subtask-executor16,804de6fcd3a8f1a3,073c945f987e62c6] c.o.o.obsdk.connector.ObConnectorHolder : [obsdk] no ob connector found in holder, key=ObConnectorKey(connectionMode=proxy, clusterName=rzytest, obClusterId=1740361776, tenantName=xh, username=root, address=127.0.0.1, port=2888, database=oceanbase)