工作地点：北京、杭州
职位描述
1、负责OceanBase公有云数据库产品的整体运维工作，提高整体运维水平、故障响应能力、优化资源使用率等；
2、负责OceanBase公有云数据库产品的二线工单技术支持工作，包括不限于方案咨询、故障排查、问题定位等；
3、记录总结问题故障处理记录，并整理输出技术文档、最佳实践和解决方案，帮助用户自助使用好云产品；
4、与前线团队紧密合作形成联动，感知业务影响及时升级推动问题和故障快速处理应对；
5、支持、协同和推动OceanBase云产品和研发团队执行公有云产品和运维支撑平台建设优化和效力提升；
6、负责OceanBase公有云数据库产品业务和客户业务重要活动的技术保障。
职位要求
1、计算机或相关专业本科及以上学历，5年以上数据库相关运维工作经验；
2、精通 MySQL / Oracle / DB2 UDB等关系型数据库的运行机制和架构体系；
3、熟悉 Linux/Unix 操作系统，熟悉分布式系统，熟悉各类企业级中间件，熟悉常见数据库业务系统架构；
4、熟悉阿里云 ECS、OSS、SLB、K8S 等或其他云厂商（如：AWS/腾讯云/华为云等）云产品基本原理及使用；
5、有数据库业务系统全链路性能优化相关工作经验，能够从全链路上定位问题/性能瓶颈（网络、CPU、IO、操作系统等）；
6、熟悉Java、C或者Python语言，具备良好的编程风格，善于编写程序解决工作中遇到的问题；
7、有较强的快速学习能力，出色的分析解决问题能力和多线程工作能力，能够接受值班和突发事件紧急处理的工作方式；
8、高度的责任心，良好的沟通能力和团队协作精神，有较强的跨团队协调能力且抗压能力强；
9、具有以客户为中心的意识，坚持客户第一。
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