OceanBase4.0 租户登录报错Error4152 Null Value

[AntTech_4YSZIZ]

【 使用环境 】生产环境
【 使用版本 】4.0
【问题描述】可能因为和服务器直接断电有关，突然租户root@abc登录报错入附件图，这种情况下请问如何排查，和备份数据？谢谢各位帮忙解答
【附件及日志】

[咖啡哥]

ERROR 4152 (42000) : Null value

• OceanBase 错误码：4152
• 错误原因：尝试访问内部表的无效空值。
• 解决方式：请联系技术支持人员协助排查。

看看日志有报啥错不

[旭辉]

麻烦发下包含登陆报错时段的observer.log

另外4.0版本较老了，建议升级421最新的LTS版本

[靖顺]

用诊断工具obdiag 2.5.0 版本的分析一下那段时间的前后几分钟的日志看看

obdiag analyze log --from "2023-10-08 10:25:00" --to "2023-10-08 11:30:00" \
  --config obcluster.servers.nodes[0].ip=xx.xx.xx.1 \
  --config obcluster.servers.nodes[1].ip=xx.xx.xx.xx.2 \
  --config obcluster.servers.global.ssh_username=test \
  --config obcluster.servers.global.ssh_password=****** \
  --config obcluster.servers.global.home_path=/home/admin/oceanbase

https://www.oceanbase.com/docs/common-obdiag-cn-1000000001491175

[旭辉]

解决方案：
sys租户设置internal_sql_execute_timeout
alter system set internal_sql_execute_timeout = “2m”;