导语：为帮助大家更快地解决问题，社区“问答”板块推出新功能——悬赏帖，旨在通过积分悬赏的方式吸引用户给出问题的答案，该功能也会使官方技术人员更快响应问题，给出解决方案。本文将向大家介绍悬赏帖和普通帖的主要区别，以及悬赏帖的使用方式。
「问答」论坛是 OceanBase 社区建设中的第一个板块，在 OceanBase 开源（2021 年 6 月）一年后，该板块的问答数量就达到了 14000+ 条，从每个月超过一千条的问答互动数据来看，OceanBase 社区是健康的、活跃的，但我们深知快速解决用户问题的重要性，尤其是紧急问题。如何更高效地解决用户问题，是OceanBase 社区一直在思考的问题。
“及时响应”是问答板块一直以来的目标，对此，研发同学每天轮流值班关注并解决用户的问题，面对如今钉钉答疑群每天 300+ 消息、问答论坛每月 1500+ 帖子，官方技术人员快速响应。但这样仍不够，随着社区成员的增多和基础设施的逐渐完善，我们也在思考如何通过社区机制助力问题被解决。
因此，本次推出新功能——悬赏帖，我们希望能让问题被更快的响应和解决。
悬赏帖是什么？
“悬赏帖”顾名思义带有悬赏功能的帖子，通过向官方和社区成员悬赏积分，不但更快速得到官方支持，也能吸引社区高手们一起回答问题，以更快地找到问题解决方案。举个例子，假设你遇到一个问题，希望把问题发在社区后能快速解决问题。这时你就可以发布悬赏帖，设置悬赏积分，吸引官方技术人员和社区成员的关注。有过相同经历的社区成员便把他的解决方案分享给你，同时他可以获取积分以兑换积分商城的商品。
目前，悬赏帖根据回答方不同分为以下两类。
第一类，向用户求助：
- 问题发布后得到社区成员的回复，若回复被采纳即视为问题已解决，悬赏积分将转入该社区成员账户。
- 发帖时需最低悬赏 50积分 。
第二类，向官方求助：
- 发布后会得到官方的快速响应，并组建问题交流群 。
- 若官方人员确认问题为产品 bug 或需求时，需要你将 bug 或需求发布在 GitHub issue 区，并将 issue 链接同步在该问题所属帖子内。
- 若问题由官方解决，悬赏的积分将转入官方账户，若问题转移至 GitHub，悬赏的积分将返还至你的账户。若官方首次响应问题 的时间超出悬赏积分对应的截止时间，你发帖时消耗的积分会返回自己的账户。
社区中隐藏着许多乐于分享经验、提供解决方法的技术牛人和 OceanBase 资深用户，敬请向他们求助吧~
目前社区正在招募版主，希望将愿意分享、乐于助人答疑的开发者聚集在一起，在社区里切磋技术。无论你是新用户还是社区资深成员，只要你感兴趣就可以加入版主团队。
成为版主的要求：获取《DBA从入门到实践》教程证书；通过 OBCA 认证。两者需要同时满足哦~
报名方式：添加 OB社区小助手微信（OBCE666）并发送“版主”。
你可能会疑惑悬赏帖和普通帖的区别是什么 ，总的来说悬赏帖有两点优势。
- 专属模块展示 ：悬赏帖在问答区拥有单独的展示模块【悬赏问答】，更容易获得官方技术人员和社区成员的关注，因此，更容易得到回复，有助于更快获得解决方法。
- 更及时的服务 ：悬赏帖有明确的响应期限，可以有效帮助社区用户以及官方技术人员更及时地响应问题。
- 专属钉钉答疑群 ：向官方求助时有专属的钉钉答疑群，只要问题发布时间在 非节假日的周一至周五：上午 10:00-12:00；下午 14:00-18:00 这个时间段，问题是会被官方极速响应的。
当然了，相比普通帖，在悬赏帖中，回复者也可以获得更高的积分，若回复被采纳，获得的积分则更多。
怎么发布悬赏帖？
第一步，在登录状态下，点击“我要提问”按钮。
第二步，在标题框用简洁、准确的文字描述问题，并选择该问题所属板块和标签。这将有助于你的帖子在更精准的类别及标签下投放，被关注该类别及标签的社区成员看到并贡献其解决方式。
第三步，确认你的积分余额足以发起悬赏帖，确认无障碍即可选择“向用户求助”或“向官方求助”。如果你发现自己发布悬赏帖的积分不足，可以先获取更多积分(OceanBase 社区)。
第四步，点击“提交问题”即可完成悬赏帖发布。
需要注意的是：
- 悬赏帖一经发布，悬赏积分将被暂时冻结，意味着你无法调整积分，直到问题解决。但在帖子发布后，你可以继续编辑帖子的内容。
- 发布悬赏帖前，请确保你的问题描述清晰、完整，以便官方或社区成员更好地理解，给出更精准的回答。
- 官方支持钉钉答疑时间段为 「周一至周五：上午 10:00-12:00；下午 14:00-18:00」，如在非答疑支持时间内发帖，需要耐心等待一下哦~
或许你会疑惑，如何确认自己的悬赏帖发布成功了呢？
当悬赏帖发布成功，你会收到一个提示。
一方面，“向官方求助”的悬赏帖发布后，你会在帖子顶部收到一条入群提醒（仅帖子发起人可见），你可以点击相应链接进入专属问题交流群。
另一方面，“向用户求助” 的悬赏帖会显示专属标识，如下图所示。
尾声
希望“悬赏帖”的上线，能更加快解决你的问题速度，为你带来更好的技术支持体验。本次论坛升级是我们在提升用户体验上的初步探索，还有很多不足之处，欢迎大家直接在该帖下方留言，告诉我们你的真实体验，无论是吐槽还是建议我们都很珍惜，届时我们也将 抽取 10名回复者（时间周期：2014.6.14-2014.6.30) 给予额外的积分奖励 ~
“我们想打造一个及时响应的社区”，这是我们对用户的承诺。为此我们有官方同学在积极响应问题；定期开展线上交流活动（如开发者周会、社区月报）；推出培训课程、知识库等学习资料；每年通过线下交流活动和社区用户拜访等多种形式，倾听用户的声音。但是，多么快速的响应能称为“及时响应”呢？
我们一直在路上……
欢迎有想法的你给我们出谋划策，让我们一起推动社区发展，成为社区成长过程中的参与者和受益者~
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本次留言互动获取 10 积分的 10名用户名单出炉啦
7.1 会陆续把积分发放到大家的账户，注意查收呦~ 有问题可以直接在帖子下方留言，本 OB 小白菜会尽快回复并帮忙解决的~
@ AntTech_TCI48T
@ 鱼干
@ banjin1010
@ AntTech_PY27RK
@ 张雨齐
@ 咖啡哥
@ aibase
@ 涛哥101
@ 皇甫侯
@ shenhua
