云数据实例无法通过obclient连接数据库

【 使用环境 测试环境
【 OB or 其他组件 】obclient
【 使用版本 】10.4.18
【问题描述】云数据库实例开放共用网络无法后无法用obclient连接到数据库
【复现路径】 obclient -h hjk.obmti09bs9ql7v90-mi.oceanbase.aliyuncs.com -P 3306 -u sysdba@obmti09bs9ql7v90 -pSysdba@123 -D h012band
ERROR 2013 (HY000): Lost connection to MySQL server at ‘handshake: reading initial communication packet’, system error: 11

【问题现象及影响】
无法通过obclient工具连接或者unit-odbc连接云数据库,不太清楚是不是免费使用版本的原因没有集群绑定导致的,公共连接的用户也是不可以创建的,帮忙看看原因,谢谢

【附件】



你好,你提的这个技术问题牵涉到OceanBase企业版范围内的功能细节。针对此类问题,建议你通过以下方式寻求帮助:
1.如你所在的企业客户已签署OceanBase企业版销售合同,请你联系客户经理;
2.如你所在的企业客户尚未签署OceanBase企业版销售合同,你可通过OceanBase官网商务咨询页面留下你的联系方式,OceanBase企业版的业务顾问会在一个工作日内与你联系。
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