ODC无法连接OBSERVER

【产品名称】ODC

【产品版本】V3.2

【问题描述】OBSERVER社区版单机部署在CENTOS虚机,SERVER本地使用root用户sys租户可以连接成功。但同样使用root用户sys租户通过ODC就无法连接成功,报错:“数据库报权限错误,请检查连接配置”。

已排查:

1,telnet ip 2881能够连通

2,已授予root用户全部权限

3,租户白名单已放开

麻烦帮忙看下是什么原因,谢谢

WHITE LIST.JPG (656494 KB)

ODC ERROR.JPG (401630 KB)

PORT.JPG (549945 KB)

1 个赞

感谢反馈,如果是直连 OBServer,连接配置里的 集群 字段不能填写,您可以尝试在连接配置中去除 集群字段的值。

这个场景我记下,后续看是否可以在交互上优化。

诣舟,谢谢回复。我试过去掉ODC配置中集群字段的值,仍然报同样的错误。

error without cluster name.jpg (110212 KB)

能否提供日志文件,ODC docker 内 /opt/odc/log/odc.log

桌面版日志文件:

windows 系统日志路径:

%USERPROFILE%
\AppData\Roaming\odc\
下的
logs
javaLog
子目录,这里 %USERPROFILE% 通常是
C:\Users\{username}\

mac 系统日志路径:

/Users/{user}/Library/Application Support/odc/
下的 
logs
javaLog
子目录。





log已上传,谢谢

odclogs.zip (64746 KB)

从日志看,连接配置填写应该是正确的(还有一个可能是密码填写错误,这里估计可能性不大)。

您的 OBServer 版本号是?我们尝试复现下这个问题。

密码一定是对的。。。

OBSERVER版本号是3.1.1,多谢。

看截图里面,root@sys是没有密码的,可以试一下在ODC上创建连接的时候把密码输入框置空再试试

也可以把黑屏下可以连通的连接串,复制到ODC的智能解析里面,通过智能解析的方式自动填写连接信息

你好,

密码填不填都试过的,报错都一样的。链接串也复制到自动解析框里自动填充过的,都一样错。