【产品名称】ODC
【产品版本】V3.2
【问题描述】OBSERVER社区版单机部署在CENTOS虚机，SERVER本地使用root用户sys租户可以连接成功。但同样使用root用户sys租户通过ODC就无法连接成功，报错：“数据库报权限错误，请检查连接配置”。
已排查：
1，telnet ip 2881能够连通
2，已授予root用户全部权限
3，租户白名单已放开
麻烦帮忙看下是什么原因，谢谢
WHITE LIST.JPG (656494 KB)
ODC ERROR.JPG (401630 KB)
PORT.JPG (549945 KB)
感谢反馈，如果是直连 OBServer，连接配置里的 集群 字段不能填写，您可以尝试在连接配置中去除 集群字段的值。
这个场景我记下，后续看是否可以在交互上优化。
能否提供日志文件，ODC docker 内 /opt/odc/log/odc.log
桌面版日志文件:
windows 系统日志路径：
%USERPROFILE%
\AppData\Roaming\odc\下的
logs和
javaLog子目录，这里 %USERPROFILE% 通常是
C:\Users\{username}\ 。mac 系统日志路径：
/Users/{user}/Library/Application Support/odc/ 下的 logs和
javaLog子目录。
从日志看，连接配置填写应该是正确的（还有一个可能是密码填写错误，这里估计可能性不大）。
您的 OBServer 版本号是？我们尝试复现下这个问题。
密码一定是对的。。。
OBSERVER版本号是3.1.1，多谢。
看截图里面，root@sys是没有密码的，可以试一下在ODC上创建连接的时候把密码输入框置空再试试
也可以把黑屏下可以连通的连接串，复制到ODC的智能解析里面，通过智能解析的方式自动填写连接信息
你好，
密码填不填都试过的，报错都一样的。链接串也复制到自动解析框里自动填充过的，都一样错。
这个问题有处理方法吗？ 我现在也碰到这个问题